# Вимоги до рівнів володіння державною мовою

**Тип:** Нацкомстандарт державної мови
**Видавник:** Національна комісія зі стандартів державної мови
**Номер:** z0925-21
**Прийнято:** 2021-06-24
**Чинна редакція від:** 2021-06-24
**Стан:** in_force
**Rada ID:** `z0925-21`

---

> ЗАТВЕРДЖЕНО
> 
> Рішенням Національної
> 
> комісії зі стандартів
> 
> державної мови 
> 
> 24 червня 2021 року [№ 31](rada:z0924-21)
> 
> Зареєстровано в Міністерстві
> 
> юстиції України
> 
> 16 липня 2021 р.
> 
> за № 925/36547
> 
> ВИМОГИ 
> 
> до рівнів володіння державною мовою
> 
> I. Вимоги до середнього рівня першого ступеня володіння державною мовою особами, які мають намір набути громадянство України
> 
> **1.1.** Загальні вимоги
> 
> **1.** Володіння українською мовою як державною на середньому рівні першого ступеня свідчить про те, що особа здатна:
> 
>    - **1)** говорити українською мовою про основні потреби;
> 
>    - **2)** писати українською мовою прості короткі інформаційні тексти з особистої сфери;
> 
>    - **3)** адаптувати власну мовленнєву поведінку у стандартних ситуаціях українськомовного спілкування;
> 
>    - **4)** використовувати базові загальновживані виражальні засоби у всіх видах мовленнєвої діяльності (крім випадків мовленнєвої діяльності, зумовлених порушеннями окремих функцій).
> 
> **1.2.** Вимоги за видами мовленнєвої діяльності
> 
> **1.** Слухання (за винятком осіб, які мають порушення функцій слуху). Особа здатна сприймати на слух:
> 
>    - **1)** основний зміст висловлювання на загальновідомі теми в межах особистих потреб за умови, якщо мовлення чітке й відповідає нормам літературної вимови;
> 
>    - **2)** тему розмови та комунікативні наміри співрозмовника, якщо вони сформульовані загальновживаними засобами мови;
> 
>    - **3)** усні висловлювання з чіткою структурою та виокремлювати конкретні відомості;
> 
>    - **4)** усні повідомлення, виголошені в повільному темпі зі стандартною вимовою та інтонацією, виокремлювати головну й специфічну інформацію в повідомленні, переданому чітко із дотриманням норм літературної вимови.
> 
> **2.** Читання (для осіб з порушеннями функцій зору з використанням шрифту Брайля тощо). Особа здатна на основі прочитаного:
> 
>    - **1)** розуміти тексти з лінійною послідовністю викладу про явища, пов’язані зі сферою зацікавлень;
> 
>    - **2)** визначати основний зміст короткого неадаптованого тексту описового та розповідного характеру;
> 
>    - **3)** розуміти чітко написані інструкції щодо користування технічним обладнанням, предметами побуту, ліками;
> 
>    - **4)** визначати наміри автора, безпосередньо виражені в тексті;
> 
>    - **5)** виділяти головну тему в інформаційних матеріалах (повідомлення, реклама, оголошення, меню, розклад руху тощо);
> 
>    - **6)** виділяти деталі тексту, окремі факти та встановлювати зв’язок між ними;
> 
>    - **7)** знаходити бажану інформацію у великих за обсягом текстах (інструкція, довідка, лист).
> 
> **3.** Письмо (за винятком осіб із порушенням функцій опорно-рухового апарату, що ускладнює письмову діяльність чи друкування). Особа здатна грамотно писати:
> 
>    - **1)** текст довільної форми на загальну тему, пов’язану з особистими зацікавленнями;
> 
>    - **2)** потрібну інформацію у формі записки;
> 
>    - **3)** заповнювати формуляр чи бланк, наприклад, на пошті, у банку, у поліклініці, в офісі;
> 
>    - **4)** основні пункти почутої інформації у скороченій формі за умови, що мовлення співрозмовника чітке, послідовне, однозначне, відповідає нормам літературної вимови;
> 
>    - **5)** писати лист, заяву, резюме, автобіографію, пояснювальну записку.
> 
> **4.** Говоріння (за винятком осіб із порушеннями функцій слуху та мовлення). Особа здатна:
> 
>    - **1)** усно описувати людей, місця, предмети, події і дії;
> 
>    - **2)** висловлюватися осмислено без помітних ускладнень, пов’язаних із пошуком засобів вираження;
> 
>    - **3)** послідовно і логічно висловлюватися на загальні теми;
> 
>    - **4)** докладно розповідати про людей, події, предмети, явища, висловлюючи ставлення і власні враження;
> 
>    - **5)** брати участь у діалозі;
> 
>    - **6)** вступати в розмову на знайомі теми або теми, пов’язані з приватною чи професійною сферами життя;
> 
>    - **7)** брати участь в обговоренні знайомої теми;
> 
>    - **8)** отримувати, передавати й уточнювати просту фактичну інформацію.
> 
> **1.3.** Комунікативні наміри
> 
> **1.** Особа повинна вміти реалізовувати всі види мовленнєвої діяльності:
> 
>    - **1)** вітатися, прощатися, відрекомендовувати себе або інших;
> 
>    - **2)** привертати чиюсь увагу, встановлювати контакт, запрошувати;
> 
>    - **3)** дякувати, просити вибачення, вітати, бажати, робити компліменти;
> 
>    - **4)** перепитувати інформацію;
> 
>    - **5)** ставити прості запитання й відповідати на них;
> 
>    - **6)** висловлювати уподобання;
> 
>    - **7)** висловлювати прохання;
> 
>    - **8)** виражати просторові значення місця і напрямку;
> 
>    - **9)** виражати часові поняття;
> 
>    - **10)** виражати причиново-наслідкові зв’язки;
> 
>    - **11)** запитувати про згоду і відмову;
> 
>    - **12)** зазначати мету певної діяльності, призначення різних засобів;
> 
>    - **13)** висловлювати впевненість / невпевненість;
> 
>    - **14)** висловлювати припущення про можливість / неможливість;
> 
>    - **15)** висловлювати потребу, пояснювати свої дії;
> 
>    - **16)** кликати на допомогу;
> 
>    - **17)** просити допомогти;
> 
>    - **18)** застерігати від небезпеки;
> 
>    - **19)** висловлювати власні міркування.
> 
> II. Вимоги до рівня вільного володіння першого ступеня державною мовою особами, визначеними [частинами першою](rada:2704-19) і [другою](rada:2704-19) статті 9 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної»
> 
> **2.1.** Загальні вимоги
> 
> **1.** Володіння українською мовою як державною на рівні вільного володіння першого ступеня свідчить про те, що особа здатна:
> 
>    - **1)** спілкуватися українською мовою відповідно до норм літературної мови для реалізації комунікативних намірів у різних ситуаціях, що виникають під час виконання службових обов’язків;
> 
>    - **2)** писати українською мовою тексти у стилях, що передбачає відповідна сфера виконання службових обов’язків;
> 
>    - **3)** адаптувати комунікативну поведінку відповідно до ситуації спілкування під час виконання службових обов’язків;
> 
>    - **4)** використовувати широкий діапазон мовних виражальних засобів у всіх видах мовленнєвої діяльності (крім випадків мовленнєвої діяльності, зумовлених порушеними функціями);
> 
>    - **5)** ефективно здійснювати пошук інформації та обмін нею.
> 
> **2.2.** Вимоги за видами мовленнєвої діяльності
> 
> **1.** Слухання (за винятком осіб, які мають порушення функцій слуху). Особа здатна сприймати на слух:
> 
>    - **1)** широкий спектр складних і великих за обсягом усних текстів та розпізнавати в них прихований зміст чи подвійне значення, виокремлювати потрібну інформацію з усних текстів;
> 
>    - **2)** монологічне та діалогічне мовлення у звичайному і швидкому темпі;
> 
>    - **3)** головну і супровідну інформацію з усних офіційних текстів різних жанрів;
> 
>    - **4)** усні тексти публіцистичного стилю, різноманітні повідомлення, інтерв’ю, пресконференції, радіо- і телепрограми;
> 
>    - **5)** усні тексти розмовного стилю з поясненнями й авторськими відступами, які містять загальновживану лексику;
> 
>    - **6)** виокремлювати потрібну інформацію в потоці мовлення;
> 
>    - **7)** ідентифікувати індивідуальні особливості мовлення іншої особи / інших осіб;
> 
>    - **8)** сприймати комунікативні наміри співрозмовника.
> 
> **2.** Читання (для осіб із порушеннями функцій зору з використанням шрифту Брайля тощо). Особа здатна на основі прочитаного:
> 
>    - **1)** розуміти загальний зміст і деталі текстів усіх жанрів офіційного, публіцистичного та розмовного стилів;
> 
>    - **2)** визначати наміри автора, безпосередньо та/або опосередковано виражені у тексті;
> 
>    - **3)** застосовувати переглядове читання для ознайомлення зі складним і великим за обсягом текстом, щоб з’ясувати, чи є в ньому потрібна інформація загалом або щодо однієї чи кількох деталей;
> 
>    - **4)** сприймати великий за обсягом текст та розпізнати в ньому прихований зміст;
> 
>    - **5)** передбачати загальний зміст тексту за заголовком чи підзаголовком.
> 
> **3.** Письмо (за винятком осіб, які мають порушення функцій опорно-рухового апарату, що ускладнюють письмову діяльність чи друкування). Особа здатна писати:
> 
>    - **1)** текст довільної форми на загальну тему;
> 
>    - **2)** чітко структурований текст зі сфери виконання службових обов’язків, виражаючи думки послідовно, логічно й точно;
> 
>    - **3)** основний зміст і деталі прочитаного або почутого тексту на загальну тему;
> 
>    - **4)** найбільш точний зміст мовлення іншої особи / осіб;
> 
>    - **5)** докладний опис людей, подій, предметів, явищ та їхніх характеристик.
> 
> **4.** Говоріння (за винятком осіб із порушеннями функцій слуху та мовлення). Особа здатна:
> 
>    - **1)** висловлювати швидко і спонтанно без помітних ускладнень, пов’язаних із пошуком засобів вираження;
> 
>    - **2)** послідовно і логічно висловлюватися щодо тем загальних та/або зі сфери виконання службових обов’язків;
> 
>    - **3)** докладно розповідати про людей, події, предмети, явища, висловлюючи ставлення і власні враження;
> 
>    - **4)** брати участь у діалозі;
> 
>    - **5)** найбільш точно передавати мовлення інших людей;
> 
>    - **6)** висловлювати власну позицію та аргументувати її;
> 
>    - **7)** використовувати лексичні та граматичні засоби увиразнення мовлення;
> 
>    - **8)** адаптувати власне мовлення для полегшення розуміння з боку слухачів;
> 
>    - **9)** структурувати власне висловлювання відповідно до обраного жанру;
> 
>    - **10)** розпочинати, проводити та логічно завершувати діалог на службові теми та в межах відповідної компетенції.
> 
> **2.3.** Комунікативні наміри
> 
> **1.** Особа повинна вміти реалізовувати всі види мовленнєвої діяльності:
> 
>    - **1)** вітатися, прощатися, відрекомендовувати себе або інших;
> 
>    - **2)** привертати чиюсь увагу, запрошувати;
> 
>    - **3)** дякувати, просити вибачення, вітати, бажати, робити комплімент;
> 
>    - **4)** розпочинати, підтримувати, переривати, закінчувати розмову, вступати в неї, перепитувати інформацію;
> 
>    - **5)** виражати свою й передавати позицію інших осіб;
> 
>    - **6)** формулювати проблему та пропонувати шляхи її вирішення;
> 
>    - **7)** переконувати, аргументувати;
> 
>    - **8)** ставити питання і відповідати на них;
> 
>    - **9)** публічно звертатися до особи / групи осіб, колективу;
> 
>    - **10)** апелювати до слів промовця;
> 
>    - **11)** просити надати інформацію;
> 
>    - **12)** підтверджувати, уточнювати інформацію / заперечувати її;
> 
>    - **13)** висловлювати уподобання;
> 
>    - **14)** висловлювати прохання / спонукання / наказ робити щось;
> 
>    - **15)** забороняти робити щось / закликати не робити чогось;
> 
>    - **16)** наголошувати на важливості події, проблеми;
> 
>    - **17)** виражати належність / членство / підпорядкованість;
> 
>    - **18)** виражати просторові значення місця і напрямку;
> 
>    - **19)** виражати часові поняття;
> 
>    - **20)** виражати причиново-наслідкові відношення;
> 
>    - **21)** висловлювати умову і результат;
> 
>    - **22)** порівнювати об’єкти;
> 
>    - **23)** запитувати про згоду і відмову;
> 
>    - **24)** пропонувати, радити, запрошувати;
> 
>    - **25)** визначати мету певної діяльності, призначення різних засобів;
> 
>    - **26)** організовувати службові наради та засідання;
> 
>    - **27)** ідентифікувати предмети / осіб / процеси/ події;
> 
>    - **28)** давати визначення понять із професійної сфери;
> 
>    - **29)** радити чи відмовляти робити щось;
> 
>    - **30)** висловлювати обурення;
> 
>    - **31)** висловлювати впевненість / невпевненість;
> 
>    - **32)** висловлювати можливість / неможливість, припущення / гіпотезу;
> 
>    - **33)** висловлювати необхідність, потребу;
> 
>    - **34)** обґрунтовувати твердження, аргументувати свою думку;
> 
>    - **35)** висловлювати надію, турботу, довіру /недовіру;
> 
>    - **36)** висловлювати радість, печаль, смуток і співчуття;
> 
>    - **37)** висловлювати задоволення і незадоволення;
> 
>    - **38)** висловлювати занепокоєння, страх, тривогу;
> 
>    - **39)** висловлювати здивування, байдужість, розчарування;
> 
>    - **40)** вибачати і відмовлятися вибачати провину.
> 
> III. Вимоги до рівня вільного володіння другого ступеня державною мовою особами, визначеними [частинами першою](rada:2704-19) і [другою](rada:2704-19) статті 9 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної»
> 
> **3.1.** Загальні вимоги
> 
> **1.** Володіння українською мовою як державною на рівні вільного володіння другого ступеня свідчить про те, що особа здатна:
> 
>    - **1)** спілкуватися українською мовою відповідно до норм літературної мови для реалізації комунікативних намірів у різних ситуаціях, що виникають під час виконання службових обов’язків;
> 
>    - **2)** однаково вільно, усвідомлено, правильно й доречно використовувати широкий діапазон мовних виражальних засобів у всіх видах мовленнєвої діяльності;
> 
>    - **3)** писати українською мовою тексти у стилі, що передбачає відповідна сфера виконання службових обов’язків;
> 
>    - **4)** вибудовувати свою мовленнєву поведінку відповідно до ситуації та моделі спілкування у сфері виконання службових обов’язків;
> 
>    - **5)** дотримуватися норм української літературної мови в офіційному спілкуванні (в організації офіційних заходів, у корпоративному й адміністративному спілкуванні тощо);
> 
>    - **6)** обирати й застосовувати різні комунікативні стратегії для досягнення позитивного результату.
> 
> **3.2.** Вимоги за видами мовленнєвої діяльності
> 
> **1.** Слухання (за винятком осіб, які мають порушення функцій слуху). Особа здатна сприймати на слух і розуміти:
> 
>    - **1)** широкий спектр складних і великих за обсягом усних текстів та розпізнавати в них прихований зміст чи подвійне значення, виокремлювати потрібну інформацію з усних текстів;
> 
>    - **2)** монологічне та діалогічне мовлення у звичайному і швидкому темпі;
> 
>    - **3)** головну і супровідну інформацію з офіційних текстів різних жанрів;
> 
>    - **4)** усні тексти публіцистичного стилю, різноманітні повідомлення, інтерв’ю, пресконференції, радіо- і телепрограми;
> 
>    - **5)** усні тексти розмовного стилю з поясненнями й авторськими відступами, які містять загальновживану лексику.
> 
> **2.** Читання (для осіб із порушеннями функцій зору з використанням шрифту Брайля тощо). Особа здатна на основі прочитаного:
> 
>    - **1)** розуміти загальний зміст і деталі текстів усіх жанрів офіційного, публіцистичного та розмовного стилів;
> 
>    - **2)** визначати наміри автора, безпосередньо та/або опосередковано виражені в тексті;
> 
>    - **3)** застосовувати переглядове читання для ознайомлення зі складним і великим за обсягом текстом, щоб з’ясувати, чи є в ньому потрібна інформація загалом або щодо однієї чи кількох деталей;
> 
>    - **4)** сприймати великий за обсягом текст та розпізнавати в ньому прихований зміст;
> 
>    - **5)** передбачати загальний зміст тексту за заголовком чи підзаголовком.
> 
> **3.** Письмо (за винятком осіб, які мають порушення функцій опорно-рухового апарату, що ускладнює письмову діяльність чи друкування). Особа здатна писати:
> 
>    - **1)** текст довільної форми на загальну тему;
> 
>    - **2)** чітко структурований текст зі сфери виконання службових обов’язків, виражаючи думки послідовно, логічно й точно;
> 
>    - **3)** основний зміст та деталі прочитаного або почутого тексту на загальну тему;
> 
>    - **4)** найбільш точний зміст мовлення іншої особи / осіб;
> 
>    - **5)** докладний опис людей, подій, предметів, явищ та їхніх характеристик.
> 
> **4.** Говоріння (за винятком осіб із порушеннями функцій слуху та мовлення). Особа здатна:
> 
>    - **1)** висловлюватися швидко і спонтанно без помітних ускладнень, пов’язаних із пошуком засобів вираження;
> 
>    - **2)** послідовно і логічно висловлюватися щодо тем загальних та/або зі сфери виконання службових обов’язків;
> 
>    - **3)** докладно розповідати про людей, події, предмети, явища, висловлюючи ставлення і власні враження;
> 
>    - **4)** брати участь у діалозі;
> 
>    - **5)** найбільш точно передавати мовлення інших людей;
> 
>    - **6)** висловлювати власну позицію та аргументувати її;
> 
>    - **7)** використовувати лексичні та граматичні засоби увиразнення мовлення;
> 
>    - **8)** адаптувати власне мовлення для полегшення розуміння з боку слухачів;
> 
>    - **9)** структурувати власне висловлювання відповідно до обраного жанру;
> 
>    - **10)** розпочинати, проводити та логічно завершувати діалог на службові теми та в межах відповідної компетенції.
> 
> **3.3.** Комунікативні наміри
> 
> **1.** Особа повинна вміти реалізовувати всі види мовленнєвої діяльності:
> 
>    - **1)** вітатися,прощатися, відрекомендовувати себе або інших;
> 
>    - **2)** привертати чиюсь увагу, встановлювати контакт, запрошувати;
> 
>    - **3)** дякувати, просити вибачення, вітати, бажати, робити комплімент;
> 
>    - **4)** розпочинати, підтримувати, переривати, закінчувати розмову, вступати в неї, контролювати перебіг розмови, перепитувати інформацію;
> 
>    - **5)** висловлювати свою й передавати позицію інших осіб;
> 
>    - **6)** формулювати проблему і пропонувати шляхи її вирішення;
> 
>    - **7)** дискутувати, переконувати, аргументувати;
> 
>    - **8)** ставити запитання й відповідати на них;
> 
>    - **9)** публічно звертатися до особи / групи осіб, колективу, апелювати до слів промовця;
> 
>    - **10)** просити надавати інформацію, підтверджувати, уточнювати інформацію / заперечувати її;
> 
>    - **11)** висловлювати уподобання;
> 
>    - **12)** висловлювати прохання/спонукання/наказ робити щось;
> 
>    - **13)** забороняти робити щось / закликати не робити чогось;
> 
>    - **14)** наголошувати на важливості події, проблеми;
> 
>    - **15)** виражати належність/членство/підпорядкованість;
> 
>    - **16)** виражати просторові значення місця і напрямку;
> 
>    - **17)** виражати часові поняття;
> 
>    - **18)** виражати причиново-наслідкові зв’язки;
> 
>    - **19)** характеризувати умову й прогнозувати або визначати результат;
> 
>    - **20)** порівнювати об’єкти, визначаючи спільні й відмінні риси;
> 
>    - **21)** запитувати про згоду і відмову, покликатися на чиюсь думку;
> 
>    - **22)** пропонувати, радити, запрошувати, приймати і відхиляти пропозиції, поради, запрошення;
> 
>    - **23)** визначати мету певної діяльності, призначення різних засобів;
> 
>    - **24)** організовувати і проводити службові наради та засідання;
> 
>    - **25)** організовувати і проводити індивідуальне спілкування;
> 
>    - **26)** ідентифікувати предмети/осіб/процеси/події;
> 
>    - **27)** тлумачити поняття, що стосуються професійної діяльності;
> 
>    - **28)** радити чи відмовляти робити щось;
> 
>    - **29)** висловлювати протест, виражати гнів/обурення;
> 
>    - **30)** висловлювати впевненість/невпевненість;
> 
>    - **31)** висловлювати припущення про можливість/неможливість;
> 
>    - **32)** висловлювати необхідність, потребу;
> 
>    - **33)** обґрунтовувати твердження, аргументувати свою думку;
> 
>    - **34)** висловлювати надію, турботу;
> 
>    - **35)** висловлювати довіру/недовіру;
> 
>    - **36)** висловлювати радість, печаль, смуток і співчуття;
> 
>    - **37)** висловлювати задоволення і незадоволення;
> 
>    - **38)** висловлювати занепокоєння, страх, тривогу;
> 
>    - **39)** висловлювати власні емоції та почуття;
> 
>    - **40)** вибачати і відмовлятися вибачати провину;
> 
>    - **41)** кликати на допомогу;
> 
>    - **42)** просити допомогти;
> 
>    - **43)** застерігати від небезпеки.
> 
> Голова
> 
> О. Демська